Ключевые тренды аптечной розницы: в контексте мирового опыта

16 января 2015

По данным Росздравнадзора, представленным на Всероссийском съезде фармработников в апреле 2014 г., в России насчитывается более 77 тыс. организаций, имеющих лицензии на розничный отпуск лекарств: 24 994 аптеки, 25 157 аптечных пунктов, 523 аптечных киоска и 26 540 ФАПов, амбулаторий и офисов врачей общей практики. Из 50 674 аптечных учреждений (аптеки, аптечные пункты и киоски) 33 111 зарегистрированы как ЗАО, ООО, ОАО, 7 625 -- ИП, 9 938 (около 20%) находятся в федеральной и муниципальной собственности 1. Для сравнения: 11 лет назад доля государственных аптек превышала 60% 2. Специалисты по-разному оценивают соотношение численности населения и количества аптечных учреждений, функционирующих сегодня в России. Одни видят переизбыток аптек и предлагают их квотировать, другие считают, что ситуация не столь однозначна. Так, по словам Елены Максимкиной, директора Департамента лекарственного обеспечения и регулирования обращения медицинских изделий Минздрава России, «в настоящее время в среднем в России на 1 450 жителей приходится одна аптека, что в два, а в отдельных случаях -- в пять раз выше по доступности по сравнению с большинством зарубежных стран. Таким образом, в стране не только нет дефицита аптечных организаций, но и отмечается превышение их оптимального количества, что в сочетании с низкой платежеспособностью населения приводит к низкой рентабельности» 3. Иное мнение у Татьяны Мороз, д.фарм.н., профессора кафедры фармации ГБОУ ДПО «Иркутская государственная медицинская академия последипломного образования»: «Говорить о том, что аптечный рынок перенасыщен, не совсем правомочно. Дело в том, что аптеки активно развиваются в центральной части крупных населенных пунктов, тогда как отдаленные районы по-прежнему не имеют даже аптечных пунктов. Неслучайны попытки компенсировать их отсутствие за счет реализации ЛП через ФАПы. Что касается оптимального соотношения аптек и численности населения, то, например, в Иркутске, где на 1,8 тыс. человек приходится одна аптека, руководители аптечных учреждений отмечают снижение рентабельности». Но это, по ее мнению, конечно, зависит от конкретного местоположения аптеки, ее ассортимента, ценовой политики. «Количество аптек в любом случае должно регулироваться рынком и цивилизованной конкуренцией, -- уверен Самсон Согоян, гендиректор ООО «Самсон-Фарма». -- Неправильно административно запрещать, закрывать, устанавливать дистанционные ограничения. Покупатели «ногами» и своим доверием голосуют за аптечные точки». Что касается причины сегодняшней довольно низкой рентабельности аптек (2--3%), то, по его мнению, одна из основных -- это нецивилизованные способы конкуренции: «Зачем покупателю приходить в аптеки «Самсон-Фарма» и стоять в очереди, когда он может заказать лекарства чуть дороже, но с доставкой на дом у компании, работающей зачастую с нарушением закона? Зачем покупать у нас рецептурный препарат для лечения, например, рака молочной железы за 8 тыс. руб. -- замечу, по цене близкой к контрактной, если в какой-то другой аптеке он продается за 3,5 тыс.? Почему никто не спрашивает у горе-аптекарей, откуда берутся такие лекарства сомнительного качества и неизвестного происхождения и помогли ли они людям?» Но и в этих условиях «Самсон-Фарма» не только стабильно работает на фармрынке, но и занимает довольно высокое место в рейтинге аптечных сетей. По словам гендиректора сети, этому способствует сильная профессиональная команда, расширение видов предоставляемых услуг, внедрение современных информационных технологий, встраивание в процесс розничных продаж автоматизированных линий -- роботизированных систем отпуска, способы эффективной рекламы, программы лояльности, разработанные для покупателей. (Читать далее...)